Falla App BBVA Wallet reportan diferentes usuarios a través de twitter y otras redes sociales
Actualización
Falla App de BBVA el 12 de septiembre de 2021 durante más de 12 horas.
Esta vez con el mensaje No pudimos iniciar tu sesión. Revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo.
Banco se disculpa
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/OcyusTZ9dG
— BBVA México (@BBVA_Mex) September 13, 2021
No es la primera vez que la aplicación para realizar transferencias y pagos, revisar fondos o para uso de la tarjeta digital falla, siendo los primeros reportes a la 1:00 a.m. Varios usuarios reportan el siguiente error “Lo sentimos, no nos fue posible procesar tu solicitud. Intenta más tarde o llama a Línea BBVA Código de error:technicalError”
O alguna de sus variantes
“No se ha podido establecer conexión”
El bot y las cuentas automatizadas responsables de atender la cuenta @BBVA responden que se encuentran trabajando en la situación
Hola, buenas noches. Te atiende Carlos. Nos encontramos trabajando en la situación, te pedimos intentar ingresar en el transcurso del día. Por este medio estaremos al pendiente.
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) January 10, 2021
Hola, buenas noches. Te atiende Carlos. Nos encontramos trabajando en la situación, te pedimos intentar ingresar en el transcurso del día. Por este medio estaremos al pendiente.
Agradecemos los comentarios que nos comparten, por lo que ya nos encontramos trabajando en ello para brindarles una solución lo más pronto posible.
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) January 10, 2021
El traslado a la tecnología digital y la encriptación de datos clave para los usuarios ha costado mucho trabajo a BBVA pero no solo a ellos, la tendencia para digitalizar los pagos ha traído esta clase de retos.
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